De meeste problemen bij een SEO traject komen niet voort uit slechte bedoelingen. Ze komen voort uit afspraken die scheef staan, waardoor het voor je leverancier logisch is om iets anders te doen dan wat jou verder helpt.
Daarom gaat dit artikel over zeven signalen die je zelf kan nalopen, ook als je al een tijd met iemand samenwerkt.
Ze vallen uiteen in twee soorten: beloftes die niemand waarmaakt, en afspraken die jouw eigendom wegnemen. Die tweede groep is het duurst en krijgt de minste aandacht. Meer daarover bij wat je afspreekt over eigendom van content en links.
Beloftes die niemand waarmaakt
Deze drie hoor je vooral in het verkoopgesprek.
Een garantie op posities
Niemand heeft invloed op de weging van Google, dus niemand garandeert een positie.
Wie het toch doet, doet meestal één van twee dingen. Hij kiest zoektermen waarop je vrijwel automatisch bovenaan komt omdat er nauwelijks concurrentie is, of hij zet in op iets waar je op de lange termijn last van krijgt.
Vraag bij zo’n belofte altijd om welke zoektermen het precies gaat, en zoek er zelf even op. Dan zie je binnen een minuut hoeveel de garantie waard is.
Nummer één in Google zonder dat er een vraag achter zit
Bovenaan staan is geen doel. Klanten binnenhalen wel.
Een bureau dat over posities begint zonder te vragen wat een klant je oplevert, meet zijn eigen werk in plaats van jouw resultaat. Zie ook waar je een goede SEO specialist aan herkent.
Snel resultaat
Voor de eerste merkbare beweging reken je op ongeveer drie maanden, en dat verkort niemand door harder te werken.
Belooft iemand je binnen enkele weken resultaat, dan gaat het over iets anders dan duurzame vindbaarheid.
De linkerkolom hoor je vooraf. De rechterkolom merk je pas als je weggaat.
Afspraken die je eigendom wegnemen
Deze vier merk je vaak pas op het moment dat je wilt vertrekken, en dan is het lastig terugdraaien.
Je accounts staan niet op jouw naam
Dit is het signaal dat ik het belangrijkst vind, en vrijwel niemand noemt het.
Search Console, Analytics en je advertentieaccount horen op jouw eigen account te staan, met je leverancier als gebruiker. Precies andersom komt voor: het account is aangemaakt door het bureau en jij bent daar hooguit gast.
Vertrek je dan, dan raak je in het slechtste geval je hele meetgeschiedenis kwijt. Jaren aan data over welke zoektermen jou klanten opleverden, weg. Die geschiedenis krijg je niet opnieuw, want die begint pas te lopen vanaf het moment dat je een nieuwe koppeling maakt.
Controleer het vandaag nog. Log in en kijk wie de eigenaar is.
Je content staat ergens anders dan op je eigen website
Kom je pagina’s tegen op een subdomein van je leverancier, of draait je hele contentstructuur op een plugin die alleen zij beheren, dan huur je je eigen vindbaarheid.
Alles wat waarde opbouwt hoort te staan op het domein waar je klanten binnenkomen.
Er is geen overzicht van wat er is gewijzigd
Vraag eens wat er vorige maand precies is veranderd aan je website.
Komt daar geen concreet antwoord, dan valt er ook niets te beoordelen. Een simpel logboek met datum, pagina en aanpassing is genoeg. Zonder dat weet je over een jaar niet meer waarom iets is zoals het is, en dat wreekt zich zodra er iemand anders naar kijkt.
Je krijgt een rapportage in plaats van een urenverantwoording
Een maandelijkse pdf vol groene pijlen is snel gemaakt en zegt weinig.
Wat je nodig hebt is de tijdsbesteding eronder. Hoeveel uur ging waar naartoe, en waarom juist daar. Zonder dat verandert een abonnement stilletjes in een vast bedrag zonder tegenprestatie. Zie ook wat SEO per maand kost bij een abonnement.
Waarom dit zo vaak misgaat
Het is verleidelijk om hier boos over te doen, maar dat helpt je niet verder.
Veel van deze patronen ontstaan gewoon omdat het zo is gegroeid. Een account dat ooit snel is aangemaakt om aan de slag te komen. Een rapportage die is opgezet toen niemand om uren vroeg. Een garantie die is gedaan omdat een concurrent hem ook deed.
Wat ik wel denk, is dat het kennisniveau rond dit vak in Nederland omhoog kan en moet. Zolang bedrijven niet weten welke vragen ze horen te stellen, blijven ze dingen kopen die er goed uitzien en weinig doen.
Daar is dit artikel voor bedoeld. Niet om partijen zwart te maken, maar om je de vragen te geven.
Wat je deze week controleert
Vier dingen, en je bent er binnen een half uur doorheen.
Log in op Search Console en Analytics en kijk wie eigenaar is. Vraag om een overzicht van de wijzigingen van de afgelopen maand. Vraag om de urenverantwoording van je laatste factuur. En kijk in je contract naar de opzegtermijn en of er stilzwijgende verlenging in staat.
Komt daar iets ongemakkelijks uit, dan is dat nog geen reden om op te stappen. Het is wel een goed gesprek om te voeren.
Overweeg je een overstap, kijk dan bij SEO bureau of freelancer of bekijk hoe ik SEO uitbesteden aanpak. Mijn pakketten zijn maandelijks opzegbaar, juist omdat die opzegtermijn geen middel hoort te zijn om klanten vast te houden.
Veelgestelde vragen
Ik licht graag een aantal veelgestelde vragen toe:
Hoe weet ik of mijn SEO bureau goed werk levert? Vraag om de urenverantwoording en om een overzicht van de wijzigingen van vorige maand. Komt daar geen concreet antwoord uit, dan valt er ook niets te beoordelen, hoe mooi de rapportage ook is.
Mag een SEO bureau posities garanderen? Niemand heeft invloed op de weging van Google, dus zo’n garantie slaat nergens op. Meestal gaat het om zoektermen zonder concurrentie. Vraag welke termen het precies zijn en zoek er zelf op.
Op wiens naam horen mijn Search Console en Analytics te staan? Op die van jou, met je leverancier als gebruiker. Staat het andersom, dan raak je bij vertrek je meetgeschiedenis kwijt, en die begint daarna weer bij nul.
Wat als mijn content op een subdomein van het bureau staat? Dan bouw je waarde op buiten je eigen domein. Alles wat autoriteit opbouwt hoort te staan waar je klanten binnenkomen, dus op je eigen website.
Is een lang contract altijd verkeerd? Niet altijd, maar vraag je wel af waarom het nodig is. Een opzegtermijn hoort geen middel te zijn om je vast te houden. Let vooral op stilzwijgende verlenging.
Wat doe ik als ik zo’n signaal herken? Begin met vragen in plaats van met opzeggen. Vraag naar het eigenaarschap van je accounts, naar de bestede uren en naar het wijzigingsoverzicht. De reactie daarop vertelt je genoeg.
Wil jij jouw SEO strategie uitbesteden, waarbij we ook focussen op een maximale vindbaarheid in AI? Kijk dan rustig rond op jessecommandeur.nl. Direct contact opnemen? Klik dan even op het linkje. Dan help ik je graag verder.
