Hoe kom je in 2026 in de shortlist van AI Mode?

Je komt in de shortlist van Google AI Mode met productdata die klopt, compleet is en past bij echte vragen van klanten. Dat is belangrijker dan ooit. In een gebruikersonderzoek van Kevin Indig nam 88 procent van de deelnemers de shortlist van AI gewoon over. Bijna 75 procent koos daarna het eerste product, behalve als er verderop een merk stond dat ze al kenden.

Ik schreef er onlangs al over op LinkedIn en in een gastartikel voor RetailTrends. In dit blog werk ik het verder uit. Je leest wat het onderzoek laat zien, waarom de eerste plek zo zwaar weegt en met welke drie stappen ik bij webshops begin.

Wat liet het onderzoek naar AI Mode zien?

Kevin Indig onderzocht samen met Citation Labs en Clickstream Solutions hoe mensen grote aankopen doen in AI Mode. Het ging om 48 Amerikaanse deelnemers en 185 zoektaken rond televisies, laptops, wasmachines en autoverzekeringen. Indig noemt de uitkomsten zelf richtinggevend. Het zegt dus iets over een specifieke groep, niet over de hele markt.

Toch is het patroon duidelijk. Bij gewoon zoeken stelde ruim de helft van de deelnemers zelf een shortlist samen. In AI Mode deed bijna niemand dat nog. Ook klikte 64 procent in AI Mode helemaal nergens op. Je leest alle cijfers in het onderzoek van Kevin Indig op Growth Memo.

Waar een consument vroeger zelf meerdere resultaten bekeek, maakt AI nu steeds vaker de eerste selectie. Hoe AI Mode technisch met producten omgaat, lees je in hoe je met je producten in Google AI Mode komt.

Waarom weegt de eerste plek in AI Mode zo zwaar?

De volgorde in het antwoord van AI bepaalt voor een groot deel wat iemand uiteindelijk koopt.

De klant controleert minder

Bij klassiek zoeken bezocht 67 procent van de deelnemers een andere website. In AI Mode was dat nog maar 23 procent. En wie wel verder keek, deed dat vooral om de prijs of een specificatie te checken van een product dat al gekozen was.

Alleen een bekend merk doorbreekt de volgorde

De mensen die niet het eerste product kozen, deden dat meestal vanwege een merk dat ze kenden. Maar ook dan kozen ze bijna altijd uit de lijst van AI. Merken die niet in het antwoord stonden, kwamen helemaal niet in beeld. Bij laptops gingen 93 procent van de keuzes naar slechts drie merken.

Twee dingen tellen dus. Je moet in de shortlist staan, en je merk moet herkenbaar zijn. Hoe je merk in AI antwoorden verschijnt, lees je in gebruikt of geciteerd: zo verschijnt je merk in AI antwoorden.

Waar begin ik bij webshops?

In ruim vijf jaar SEO heb ik meer dan 75 bedrijven geholpen, en bij webshops begin ik bijna altijd met dezelfde drie stappen.

Stap 1: leg je feed naast je site

Ik pak tien willekeurige producten uit de productfeed. Die leg ik naast dezelfde tien productpagina’s op de site. Daarna vergelijk ik prijs, voorraad, verzendkosten, levertijd en retourvoorwaarden.

Bij bijna elke shop vind ik verschillen. Vaak staan er ook meldingen in Merchant Center. Klopt die basis niet, dan heeft extra tekst weinig zin. Een goed voorbeeld van zo’n basisregel is de eis van Google voor productfoto’s van minimaal 500 bij 500 pixels.

Stap 2: vul de eigenschappen aan

Klopt de basis? Dan kijk ik naar materiaal, maten, kleuren, gewicht en gebruiksdoel. Daar zit nu veel winst, en niet in alleen maar extra tekst op de productpagina. AI zoekt namelijk het product dat past bij een specifieke situatie. Ontbreekt een eigenschap, dan weet AI niet dat jouw product het antwoord is.

Google zegt zelf dat je voor AI Overviews en AI Mode geen speciale trucs nodig hebt. Wel noemt Google twee punten die hier precies bij passen: structured data moet kloppen met de tekst op de pagina, en je gegevens in Merchant Center moeten actueel zijn. Dat staat in de uitleg van Google over AI functies en je website.

Stap 3: test met een echte vraag

Daarna test ik met een vraag zoals een klant die stelt. Dus niet: welke zwarte stoel hebben jullie? Maar: welke bureaustoel past bij iemand van 1,90 meter die acht uur per dag thuis werkt?

Stel zo’n vraag in AI Mode, ChatGPT en Gemini. Kijk of jouw product erbij staat en op welke plek. Staat het er niet bij? Kijk dan welke eigenschap AI noemt die bij jou ontbreekt. Voor ChatGPT werkt het net iets anders. Dat leg ik uit in hoe je producten in ChatGPT Shopping komen.

Wat betekent dit voor jouw webshop?

De vraag is niet langer alleen of je in Google staat. De vraag is ook of Google en ChatGPT begrijpen wanneer jouw product het juiste antwoord is. Wie de eerste selectie maakt, bepaalt een groot deel van de verkoop.

Voor Nederlandse webshops komt daar nog iets bij. De gratis productblokken in de gewone zoekresultaten zijn in de EER grotendeels verdwenen, zoals ik uitleg in zijn de gratis Google Shopping vermeldingen verdwenen. Goede productdata telt dus op steeds meer plekken.

Mijn advies: begin klein. Check deze week tien producten, los de verschillen op en test drie echte klantvragen. Vanuit Raalte help ik webshops in heel Nederland en België met precies dit werk. Wil je weten hoe ik dat aanpak, bekijk dan mijn werkwijze voor SEO voor webshops.

Veelgestelde vragen over de shortlist van AI Mode

Hieronder licht ik graag een aantal veelgestelde vragen toe:

Wat doet AI Mode bij het zoeken naar producten?

AI Mode geeft antwoord op je vraag met een korte uitleg en een selectie van producten. Stel je een vervolgvraag, dan past AI de selectie aan.

Is AI Mode al beschikbaar in Nederland?

Ja. Google AI Mode is sinds oktober 2025 beschikbaar in Nederland, ook in het Nederlands.

Heb je een llms.txt nodig om in AI Mode te komen?

Nee. Google gebruikt voor AI Mode de gewone index en de bestaande systemen. Een correcte feed en sterke productpagina’s leveren veel meer op.

Geldt dit ook voor B2B?

Ja. Ook zakelijke kopers laten AI steeds vaker een eerste selectie maken. Noem daarom concrete eigenschappen, prijzen en toepassingen, ook bij diensten.

Meer weten, of nog vragen? Neem dan gerust contact met me op.