Een zakelijke koper gebruikt gemiddeld zeven informatiebronnen voordat hij een leverancier kiest. Jouw website is daar maar één van. Wie in B2B SEO alleen naar posities en bezoekers kijkt, ziet dus maar een klein deel van de klantreis. De vraag is daarom niet alleen op welke plek je staat, maar ook in hoeveel van die bronnen je koper jouw naam tegenkomt.
Ik schreef er onlangs al over op LinkedIn en in een artikel voor B2B Marketeers. In dit blog werk ik het verder uit. Ik laat zien wat de cijfers betekenen en wat je als ondernemer nu concreet doet.
Wat laat het onderzoek van Gartner zien?
Gartner ondervroeg 645 zakelijke inkopers over een recente aankoop. 67 procent koopt het liefst als er geen verkoper aan te pas komt. 70 procent wil het hele aankoopproces digitaal en in eigen tempo doorlopen.
Het belangrijkste cijfer voor marketeers is misschien wel dit: tijdens één aankoop raadplegen deze kopers gemiddeld zeven bronnen. Dat staat in het persbericht van Gartner uit mei 2026.
Welke bronnen gebruikt je koper voordat hij contact opneemt?
De zeven bronnen verschillen per koper, maar het patroon is bijna altijd hetzelfde.
Van vergelijkingsartikel tot ChatGPT
Denk aan een vergelijkingsartikel, een review, een gesprek met een vakgenoot, een rapport en een antwoord van ChatGPT. Ergens daartussen staat jouw website. Soms is dat de eerste stop, maar vaak ook de laatste.
Daarbij zoekt een koper zelden alleen. Bij grote aankopen kijkt een hele groep mee. De technisch verantwoordelijke wil specificaties zien. De financiële man of vrouw kijkt naar kosten en terugverdientijd. De inkoper let op voorwaarden en risico’s.
Waarom is jouw website niet genoeg?
Eén sterke dienstenpagina beantwoordt nooit alle vragen van die groep. Daarom heb je content nodig voor verschillende rollen en momenten. Daarnaast wil je op plekken buiten je eigen site opduiken, zoals vakbladen en vergelijkingen. Een goede uitleg over E-E-A-T en het bewijzen van je kennis helpt je daarbij op weg.
Welke rol speelt AI in de B2B klantreis?
AI is een belangrijke tussenstap, maar zeker niet het eindpunt.
AI helpt bij oriënteren, de verkoper bij beslissen
Volgens Gartner gebruikte 45 procent van de kopers generatieve AI bij een recente aankoop. Ze gebruiken het vooral om informatie over leveranciers en producten te verzamelen. Toch controleert 69 procent die informatie daarna bij een verkoper.
Een vermelding in een AI antwoord is dus stap één. Stap twee is dat alles klopt als iemand verder zoekt. Een oud adres of verkeerde dienst op een externe site schaadt je dan direct. Lees daarom ook wat je doet als ChatGPT verkeerde informatie over je bedrijf geeft.
Heb je aparte AI trucs nodig?
Nee. Google zegt in zijn eigen handleiding voor generatieve AI in Search dat AI Overviews en AI Mode gewoon draaien op de bestaande index en kwaliteitssystemen. Een llms.txt bestand of speciale AI markup is voor Google dus niet nodig.
Zie je zulke trucs toch in een offerte staan? Vraag dan gerust waarop die claim is gebaseerd. Wil je weten hoe andere systemen hun bronnen kiezen? Dan geeft mijn blog over waar ChatGPT zijn informatie vandaan haalt je een goed beeld.
Waarom zegt zoekvolume in B2B zo weinig?
In B2B zijn de zoekvolumes vaak klein, terwijl de waarde per klant groot is.
Kleine zoektermen met grote waarde
Neem een zoekterm als “cnc verspaning”. Die heeft ongeveer 150 zoekopdrachten per maand. “Industriële reiniging” zit rond de 200. Voor een webshop is dat weinig, maar voor een B2B bedrijf is één goede aanvraag al snel duizenden euro’s waard.
Kies je onderwerpen dus niet alleen op volume. Reken eerst uit wat een aanvraag je gemiddeld oplevert. Kijk daarna hoeveel relevante bezoekers je nodig hebt voor één aanvraag. In mijn blog over wat SEO oplevert en hoe je het rendement berekent reken ik dat stap voor stap voor.
Hoe meet je dan wel of je zichtbaar bent?
Blijf posities volgen, maar kijk breder. Volg ook je vertoningen op belangrijke onderwerpen, het aantal zoekopdrachten op je merknaam en vermeldingen in AI antwoorden. Gebruik Search Console als je hoofdbron, want je rankingtool klopt niet altijd met Search Console.
Wat doe je nu als B2B ondernemer?
Je hoeft niet meteen je hele strategie om te gooien, maar je begint wel vandaag.
Bel een recente klant
Bel iemand die kort geleden klant bij je is geworden. Vraag welke bronnen hij raadpleegde voordat hij contact met je opnam. Meestal noemt iemand er een paar uit zijn hoofd.
Leg dat lijstje daarna naast je eigen zichtbaarheid. In hoeveel van die bronnen kwam jouw bedrijf voor? Dat kost je een half uur en vertelt je vaak meer dan GA4 of Search Console.
Deel je eigen kennis en cijfers
Eigen cijfers en praktijkervaring staan niet op honderd andere websites. Denk aan een doorlooptijd uit je eigen productie of een project dat anders liep dan gepland. Juist dat soort informatie geeft kopers, Google en AI systemen iets nieuws.
In ruim vijf jaar SEO, eerst 2,5 jaar bij een bureau en daarna ruim drie jaar zelfstandig vanuit Raalte, heb ik meer dan 75 klanten geholpen. Wat ik steeds weer zie: bedrijven die hun kennis delen, winnen het vertrouwen van de koper. Wil je daar hulp bij? Bekijk dan hoe ik werk als SEO specialist voor Google en AI.
Veelgestelde vragen over B2B SEO in 2026
Hieronder licht ik graag een aantal veelgestelde vragen toe:
Wat is B2B SEO?
B2B SEO is zoekmachineoptimalisatie voor bedrijven die aan andere bedrijven verkopen. Je zorgt dat zakelijke beslissers je vinden in Google en AI antwoorden, op het moment dat ze een leverancier zoeken.
Vervangt AI de zoekmachine in B2B?
Nee, niet op basis van deze cijfers. AI is één van de zeven bronnen. De meeste kopers controleren AI informatie daarna nog bij een verkoper.
Is SEO in 2026 nog de moeite waard voor B2B?
Ja. Google gebruikt voor AI Overviews en AI Mode dezelfde index als voor de gewone resultaten. Een sterke SEO basis helpt je dus ook in AI antwoorden.
Hoe kies ik onderwerpen als het zoekvolume laag is?
Kijk naar de waarde van een aanvraag en de vragen van je klanten. Een zoekterm met vijftig zoekopdrachten per maand levert soms meer op dan een term met duizend.
Waar begin ik als ik weinig tijd heb?
Vraag drie recente klanten welke bronnen ze gebruikten. Controleer daarna of je in die bronnen staat en of de informatie over je bedrijf klopt.
Meer weten, of nog vragen? Neem dan gerust contact met me op.
