Een bureau heeft capaciteit en meerdere disciplines onder één dak. Een freelancer is goedkoper en je spreekt degene die het werk doet. Dat is het antwoord dat je overal leest. Meer daarover bij freelance SEO specialist.
Het probleem is dat die vergelijking je niets vertelt over het resultaat dat je krijgt. Er zijn bureaus waar je uitstekend zit en freelancers waar je slechter af bent. Andersom net zo goed.
De vorm bepaalt namelijk niet wat je krijgt. Drie andere dingen doen dat wel.
Waarom deze vergelijking je zelden verder helpt
Kijk eens wie de artikelen hierover schrijft.
Vrijwel elk stuk over deze vraag is geschreven door een freelancer of door een bureau. En opvallend genoeg komt de auteur vrijwel altijd uit op precies de vorm waarin hij zelf werkt. Ik ben freelancer, dus je mag mij daar ook op afrekenen.
Je komt op zulke pagina’s ook percentages tegen die nergens vandaan komen. Zinnen als “bedrijven bij een bureau halen veertig procent sneller resultaat”, zonder bron, zonder meetmethode, zonder steekproef. Dat is geen onderzoek, dat is een verkoopargument in een jasje.
Laat die hele indeling daarom los. Stel in plaats daarvan drie vragen die je aan beide vormen stelt.
De drie vragen die het verschil maken
Deze drie voorspellen je resultaat beter dan de vorm van de organisatie.
Wie doet het werk daadwerkelijk
Niet wie er aan tafel zit bij het gesprek, maar wie er maandag achter je website zit.
Dat is bij een bureau lang niet altijd dezelfde persoon. Bij een freelancer per definitie wel, en dat is meteen zijn grootste voordeel: je weet precies wie je krijgt en hoeveel ervaring die persoon heeft.
Vraag het gewoon letterlijk. Wie voert het uit, hoeveel jaar doet hij dit, en spreek ik hem zelf?
Hoeveel accounts heeft die persoon
Deze vraag stelt bijna niemand, terwijl hij veel verklaart.
Iemand met vijf klanten kent jouw website uit zijn hoofd. Iemand met dertig klanten werkt noodgedwongen met vaste rondjes en standaardacties, want anders redt hij het niet.
Dit staat helemaal los van de vorm. Een overvolle freelancer levert net zo goed afvinkwerk als een overvol bureau.
Waar blijft de kennis over jouw website
Hier zit een risico dat je pas na twee jaar voelt.
Bij verloop verdwijnt de reden waarom er destijds iets is besloten. Waarom staat die categoriepagina op noindex, waarom loopt die doorverwijzing zo, waarom is die structuur ooit gekozen. Als niemand dat meer weet, gaat er vroeg of laat iemand iets terugdraaien dat er met een reden stond.
Vraag dus waar de kennis over jouw website vastligt en wat er gebeurt als je contactpersoon vertrekt.
Beide vormen scoren op deze drie vragen soms goed en soms slecht. Daar zit je antwoord, niet in de vorm zelf.
Waarom het bij bureaus vaak zo loopt
Ik heb zelf bij een bureau gewerkt, dus ik ken het van binnenuit. En het is belangrijk om te zien dat dit geen kwestie is van onwil.
Een bureau moet uren vullen en een team draaiend houden. De meest ervaren mensen zitten daardoor aan de verkoopkant en op de grootste accounts, want daar hangt de meeste omzet aan. Kleinere klanten schuiven dan vanzelf naar beneden in de stapel.
Ik hoor uit de markt met enige regelmaat dat een uurtarief van rond de honderdtwintig euro blijft staan terwijl het werk bij iemand met weinig ervaring terechtkomt.
Dat is precies de reden dat ik nu techniek, content en autoriteit zelf oppak. Niet omdat één persoon per definitie beter is, maar omdat de overdrachten ertussenuit gaan.
Wanneer een bureau de betere keuze is
Er zijn situaties waarin ik iemand doorverwijs, en dat zeg ik liever eerlijk.
Heb je meerdere disciplines tegelijk nodig, zoals ontwikkeling, advertenties en design naast je vindbaarheid, dan is één partij die dat allemaal levert praktischer dan vier losse afspraken.
Draai je een grote migratie of een internationaal platform met tienduizenden pagina’s, dan heb je op piekmomenten simpelweg meer handen nodig dan één persoon heeft.
En dan het punt dat freelancers zelden benoemen: één persoon valt uit. Ziekte, vakantie, een ander leven. Zit jouw organisatie in een positie waarin twee weken stilstand echt niet uit kan, dan is een team met vervanging een reëel argument. Vraag een freelancer dus altijd wat zijn achtervang is.
Wanneer een freelancer beter uitpakt
Voor het overgrote deel van het mkb valt de afweging de andere kant op. Meer daarover bij SEO uitbesteden als mkb bedrijf.
Je hebt geen team nodig, je hebt iemand nodig die weet waar bij jou de winst zit. Dat scheelt de overheadlaag die je bij een bureau meebetaalt aan kantoor, accountmanagement en verkoop.
Je schakelt bovendien direct. Geen vraag die via een accountmanager naar de uitvoerder gaat en met verlies aan nuance weer terugkomt.
En je ziet aan wie je het vraagt of hij er verstand van heeft. Dat is een stuk lastiger te beoordelen bij een organisatie waar je de uitvoerder nooit spreekt.
Hoe die kosten zich tot elkaar verhouden staat bij wat SEO uitbesteden kost. Wat je van mij als freelance SEO specialist krijgt lees je op die pagina.
Vier vragen voor je kennismaking
Neem deze mee, ongeacht met wie je praat.
Wie voert het werk uit en spreek ik die persoon zelf? Hoeveel klanten heeft hij naast mij? Wat gebeurt er met de kennis over mijn website als hij vertrekt? En wat is de opzegtermijn?
Op die laatste let ik zelf het scherpst. Mijn pakketten zijn maandelijks opzegbaar, want wie een jaarcontract nodig heeft om je te houden, vertelt daarmee iets over zijn vertrouwen in het eigen resultaat.
Wil je zien hoe ik dit invul, kijk dan op mijn pagina over SEO uitbesteden.
Veelgestelde vragen
Ik licht graag een aantal veelgestelde vragen toe:
Is een SEO bureau of een freelancer beter? Dat hangt niet van de vorm af. Wat je resultaat bepaalt is wie het werk uitvoert, hoeveel klanten die persoon heeft en of de kennis over jouw website behouden blijft. Stel die drie vragen aan beide.
Waarom is een freelancer goedkoper? Omdat je geen kantoor, accountmanagement en verkoopapparaat meebetaalt. Je betaalt voor uitvoering in plaats van voor de organisatie eromheen.
Krijg ik bij een bureau een junior op mijn account? Soms. Bij een bureau zitten de meest ervaren mensen doorgaans op de grootste accounts en aan de verkoopkant. Dat is geen onwil maar een gevolg van het model. Vraag daarom expliciet wie het uitvoert.
Wat is het risico van één freelancer? Uitval. Bij ziekte of vakantie ligt het werk stil, terwijl een team vervanging regelt. Vraag een freelancer dus wat zijn achtervang is als jouw organisatie geen stilstand verdraagt.
Wanneer heb ik echt een bureau nodig? Als je meerdere disciplines tegelijk nodig hebt, bij grote migraties of internationale platforms met tienduizenden pagina’s, en als stilstand van twee weken voor jou onacceptabel is.
Wat vraag ik tijdens een kennismaking? Wie voert het werk uit, hoeveel klanten heeft die persoon, wat gebeurt er met de kennis over mijn website bij vertrek, en wat is de opzegtermijn.
Wil jij jouw zoekmachine optimalisatie uitbesteden? Neem vandaag nog contact op voor meer informatie. Binnen 24 uur sta ik je te woord en bespreken we de eventuele vervolgstappen.
