Bekijk de belangrijkste inzichten van dit artikel met AI
AI agents zijn in 2026 een nieuwe bezoeker van je SaaS website. Een AI agent is software die zelfstandig taken uitvoert voor een mens, zoals tools onderzoeken, prijzen vergelijken en een shortlist maken. Volgens onderzoek van G2 uit juli 2026 gebruikt of overweegt 61 procent van de B2B kopers AI agents in het koopproces. Voor je vindbaarheid betekent dat: je website moet niet alleen mensen overtuigen, maar ook goed leesbaar zijn voor software die namens die mensen zoekt.
Dat klinkt als iets voor later, maar het speelt nu al. In dit blog lees je wat AI agents doen, wat ze nodig hebben en hoe je je SaaS daarop voorbereidt.
Wat doen AI agents in het koopproces van software?
Een AI agent neemt een deel van het zoekwerk van de koper over.
Onderzoek en advies, de mens beslist
Volgens het onderzoek van G2 naar koopgedrag laat 47 procent van de kopers een agent onderzoek doen en aanbevelingen geven, terwijl een mens de beslissing neemt. Dat is nu de meest gekozen vorm. De agent bezoekt websites, leest prijzen en documentatie en maakt een overzicht.
Soms koopt de agent zelf
Een kleinere groep gaat verder. Volgens hetzelfde onderzoek laat 9 procent een agent aankopen doen binnen vooraf goedgekeurde grenzen. Het is nog klein, maar het groeit. Bij webshops zie je dezelfde beweging. Wat daar al mogelijk is, lees je in kan een AI agent al afrekenen in je webshop.
Wat heeft een AI agent nodig van je website?
Een agent leest je website anders dan een mens. Hij zoekt feiten, geen mooie slogans.
Duidelijke prijzen en pakketten
Staat er alleen “neem contact op voor een prijs”, dan mist de agent een belangrijk stuk informatie. Grote kans dat hij een concurrent met een duidelijke prijspagina hoger zet. Toon daarom minimaal een vanafprijs en wat er in elk pakket zit. Zo neemt een agent jou eerlijk mee in zijn vergelijking.
Feiten in gewone tekst
Agents lezen vooral de HTML van je pagina. Informatie die alleen in een afbeelding, een pdf of een interactieve tabel staat, missen ze vaak. Zet functies, limieten, integraties en beveiliging daarom in gewone tekst. Welke technische fouten je nog meer onzichtbaar maken, lees je in technische SEO voor AI.
Pagina’s per integratie en use case
Een agent krijgt vaak een concrete opdracht, zoals “zoek een planningstool die met Exact werkt”. Heb je per koppeling een eigen pagina, dan vindt hij het antwoord direct. Hoe je die opzet, lees je in wat integratiepagina’s je SaaS opleveren.
Hoe bereid je je SaaS voor op AI agents?
Je hoeft niet alles om te gooien. Met een paar gerichte stappen ben je een stuk beter voorbereid.
Laat AI crawlers toe
Controleer je robots.txt en je firewall. Blokkeer je per ongeluk de crawlers van OpenAI, Google of Perplexity, dan leest geen enkele agent je pagina’s. Ik zie dat regelmatig bij klanten, vaak na een standaardinstelling van hun hosting of CDN. Google legt in zijn uitleg over AI functies en je website uit dat een pagina geïndexeerd moet zijn om in AI antwoorden te verschijnen.
Zorg voor één waarheid
Een agent haalt informatie uit je site, reviewsites en documentatie. Klopt dat niet met elkaar, dan twijfelt hij of kiest hij de verkeerde versie. Houd prijzen en functies overal gelijk. Waarom reviewsites daarbij zo zwaar wegen, lees je in hoe zwaar reviewsites zoals G2 wegen.
Maak je documentatie openbaar
Veel SaaS bedrijven zetten hun helpcentrum achter een login. Dan mist een agent precies de details die hij zoekt, zoals limieten en instellingen. Maak de algemene documentatie openbaar en goed doorzoekbaar. Het helpt mensen, zoekmachines en agents tegelijk.
Wat verandert er voor je SEO aanpak?
De basis blijft gelijk, maar de nadruk verschuift.
Van verkeer naar zichtbaarheid in de shortlist
Een agent stuurt minder bezoekers naar je site, maar bepaalt wel wie op de shortlist komt. Kijk daarom niet alleen naar verkeer. Kijk ook of je merk genoemd wordt als je in ChatGPT of AI Mode naar tools in jouw categorie vraagt. Met ruim 5 jaar ervaring in SEO, waarvan 2,5 jaar bij een bureau in Zwolle en daarna zelfstandig, zie ik dat dit de grootste verschuiving is sinds jaren.
Begin klein en meet
Kies vijf vragen die je kopers aan een AI stellen. Test elke maand of je genoemd wordt en welke bronnen de AI gebruikt. Zo zie je wat werkt. Wil je dit samen aanpakken, kijk dan bij mijn werk als SEO specialist voor SaaS.
Veelgestelde vragen over AI agents en SaaS
Hieronder licht ik graag een aantal veelgestelde vragen toe:
Wat is het verschil tussen een AI chatbot en een AI agent?
Een chatbot geeft antwoord op een vraag. Een agent voert zelf stappen uit, zoals websites bezoeken, vergelijken en soms iets kopen.
Moet ik een aparte website voor AI agents maken?
Nee. Een duidelijke website met feiten in gewone tekst werkt voor mensen en agents tegelijk.
Heb ik een llms.txt bestand nodig?
Het is geen officiële standaard van Google. Het kan geen kwaad, maar duidelijke pagina’s en open documentatie wegen zwaarder.
Kopen agents nu al software?
Een kleine groep wel, binnen vaste grenzen. De meeste kopers laten de agent vooral onderzoek doen en beslissen zelf.
Meer weten, of nog vragen? Neem dan gerust contact met me op.
Schreef eerder voor
Vond je dit artikel nuttig?Zet jessecommandeur.nl als voorkeursbron in Google. Dan zie je mijn artikelen vaker terug in de zoekresultaten en in AI antwoorden.
Voeg toe als voorkeursbron in Google
